Zásady pro doručování

Děkujeme, že nakupujete u eMOMtion! Těšíme se, až vám doručíme vaše nové outfity. Níže si prosím přečtěte naše zásady dopravy, kde najdete podrobnosti o tom, jak a kdy vaše objednávka dorazí.

Doba zpracování objednávky

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů (s výjimkou víkendů a svátků).

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s informacemi o sledování zásilky.

Cena dopravy a dodací lhůty

Cena dopravy se vypočítá při dokončení objednávky podle vaší lokality a zvoleného způsobu dopravy.

Odhadované dodací lhůty:

Standardní doprava: 5–10 pracovních dnů
Expresní doprava: 2–5 pracovních dnů
Mezinárodní doprava: 7–21 pracovních dnů (v závislosti na cílové destinaci)

Upozorňujeme, že dodací lhůty jsou pouze orientační a mohou se lišit v důsledku zpoždění přepravce, nepříznivého počasí nebo celního řízení.

Vnitrostátní doprava

V současné době doručujeme v rámci [vaší země/regionu]. U objednávek nad [částka] může být nabízena standardní doprava zdarma.

Mezinárodní doprava

Zasíláme do vybraných zemí. Zákazníci ze zahraničí odpovídají za případné clo, daně nebo dovozní poplatky účtované jejich zemí.

Sledování objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem sledovací číslo zásilky. Aktualizace sledování se mohou zobrazit až do 24 hodin.

Zpožděné nebo ztracené zásilky

Pokud je vaše objednávka zpožděná nebo se zdá být ztracená, kontaktujte nás prosím na [váš kontaktní e-mail] a rádi vám pomůžeme.

Nesprávná adresa

Ujistěte se prosím, že je vaše doručovací adresa při dokončení objednávky správná. Neneseme odpovědnost za zásilky doručené na nesprávnou adresu uvedenou zákazníkem.